Дмитрий Запорожец · ИИ в живом бизнесе · Нячанг, работаю по всему миру

ИИ, который работает в бизнесе, а не только на презентации.

Я Дмитрий, основатель Zapleo с 2010 года. Нахожу, где работающий бизнес теряет деньги или время — в продажах, операционке или ИИ-инструментах, — и делаю точечное решение, проверенное в реальной работе.

LinkedIn
Избранные проектыIT STEP AcademyVerandaPasijouAPCU

Чем я полезен

Три типа задач, за которые я берусь.

01

Клиенты теряются между рекламой, чатом, звонком и CRM

Вы платите за заявки, но никто не может сказать, кому из них ответили, кто ответил и где клиент замолчал.

Прохожу одну воронку от начала до конца, измеряю, где отваливаются люди, и проектирую и запускаю в пилот исправление — от ИИ-агента, который отвечает клиенту на его языке, до чёткой передачи заявки вашим продажникам.

02

Бизнес держится на ручной рутине

Платежи сверяют вручную, заказы теряются, отчёты приходят поздно или не приходят вовсе.

Связываю инструменты, за которые вы уже платите, убираю ручное копирование и оставляю людям решения.

03

Вы уже используете ИИ, и он дорогой или ненадёжный

Счета растут, ответы плывут, а одна выдуманная цена в чате с клиентом обходится дороже всей настройки.

Делаю незаметный, но необходимый слой, без которого на ИИ нельзя положиться: распределение запросов между моделями, контроль расходов и проверки, которые не дают агенту утверждать то, что он не может подтвердить.

Избранные проекты

Что я сделал и что мы увидели.

Цифры описывают изученную работу. Это не обещание результата в продажах.

01 / it-step-jakarta↗

IT STEP Academy Jakarta — входящие продажи

Проблема
Филиал платил за заявки, но не мог сказать, какая реклама приводит обращения и где эти обращения теряются.
Что я сделал
Привязку заявок к рекламе, разбор отчёта CRM по 1 956 звонкам за апрель 2026 года и ИИ-агента продаж в Instagram и WhatsApp с передачей диалога человеку.
Что мы увидели
Доля заявок из рекламы с известным источником выросла с 45,2% до 93,6% (1 335 заявок, июль 2026). По отчёту около 40% звонков так и не соединились, ещё четверть длились меньше 30 секунд: потери были после пропущенного звонка, а не в количестве заявок.

Ограничения Один филиал, один рынок. Анализ показал, где теряются деньги, но сам по себе продажи не поднял.

02 / aibroker↗

AIbroker — единый шлюз ко всем ИИ-провайдерам

Проблема
Несколько ИИ-систем обращались ко многим провайдерам моделей, у каждого свои ключи, лимиты и счета, — а записанным расходам нельзя было доверять.
Что я сделал
Единый шлюз на собственном сервере: ключи провайдеров хранятся в одном месте, а вызовы идут через шлюз или с временным доступом, каждый вызов записывается с оценкой стоимости, а мониторинг убирает из ротации мёртвые ключи и ключи, упёршиеся в лимит.
Что мы увидели
Однажды обновление библиотеки обнулило все записанные расходы до $0, а позже обнаружилось расхождение в $122 со счётом провайдера. Оба случая поймали; теперь записанные расходы считаются оценкой и сверяются со счётом. В августе 2026 года в шлюзе было настроено 14 провайдеров, а его оценка расходов на все мои системы составляла в среднем $0,66 в день.

Ограничения Сделан для моих собственных систем, на внешнем клиенте ещё не работал.

Проекты

Насколько глубоко

Vera — ИИ-память, которую я сделал для себя.

Прежде чем продавать идею, я проверяю её на своей работе. Vera — личный прототип: собирает мою рабочую переписку в одно хранилище и ищет по смыслу, а не по ключевым словам.

С 2010 года

Шестнадцать лет между задачами бизнеса и командами, которые их решают.

Я основал Zapleo в 2010 году как компанию по веб- и мобильной разработке для клиентов из США и Европы. Моя работа — превращать задачу бизнеса клиента в то, что команда может построить. Так и осталось. Сегодня ИИ позволяет мне самому прототипировать и делать гораздо большую часть этой работы.

Как я работаю

  1. 01Сначала нахожу, где на самом деле утекают деньги или время. Потом решаем, что делать.
  2. 02Заранее договариваемся, что автоматизировать нельзя.
  3. 03Я отвечаю за внедрение и за проверку результата в реальной работе.

Форматы работы

Объём каждой работы согласуем письменно до начала.

01

Разговор

Вы описываете процесс, который вас беспокоит. Я честно говорю, стоит ли за него браться.

02

Диагностика

Фиксированный объём, фиксированная цена. Для воронки продаж это Revenue Recovery Sprint.

↗
03

Внедрение

Одна система в реальной работе, с замерами до и после.

04

ИИ-руководитель на частичную занятость

Постоянная работа в согласованных рамках для компаний, которым нужен опытный человек, чтобы вместе с ними отвечать за решения по ИИ.

Контакты

Какой процесс беспокоит вас больше всего?

Достаточно двух-трёх предложений: чем занимается бизнес, что не работает и что вы уже пробовали.

Написать Дмитрию dima@zapleo.com